7 лучших Agile-практик для повышения продуктивности команды

Agile становится всё более популярным в различных отраслях, компаниях и типах команд. Это уже не что-то, используемое исключительно в разработке программного обеспечения. Я лично наблюдала применение Agile в банковской сфере, фармацевтике, ритейле, маркетинге, производстве и многих других отраслях.

Полная Agile-трансформация требует много времени и усилий и затрагивает такие аспекты, как организационная структура, финансовое планирование, операционные системы и управление производительностью. Однако это не значит, что вы должны ждать её завершения, чтобы начать использовать преимущества Agile. Существует множество практик, которые вы можете применить уже сейчас, чтобы повысить продуктивность вашей команды.

1. Ежедневный стендап

Ежедневный стендап считается самым важным собранием дня для любой Agile-команды. Это встреча, позволяющая расставить приоритеты, оставаться в курсе происходящего и сразу же устранять проблемы и препятствия до того, как они перерастут в нечто большее.

Хотя многие команды проводят ежедневные совещания, критически важным является то, как вы это делаете.

Эта встреча не должна быть местом для отчётов о том, как усердно каждый работает, или для распределения задач продуктовым владельцем (или менеджером команды). Её цель — обмен важными обновлениями (без необходимости рассказывать обо всём, что вы сделали, только о том, что может касаться других участников команды), ответы на вопросы и обсуждение любых проблем. Держите встречу короткой (15 минут — золотой стандарт), предоставьте каждому возможность высказаться и убедитесь, что для всех поднятых вопросов либо принимается немедленное решение, либо они добавляются в бэклог.

2. Ретроспектива

Ретроспектива — это мощная Agile-практика, которая помогает командам непрерывно улучшать свои процессы. Она проводится в конце каждой итерации и предоставляет команде возможность обсудить, что прошло хорошо, что не так, и что можно улучшить.

Эта встреча не место для поиска виноватых или обвинений. Вместо этого цель — найти способы улучшить совместную работу. Открытый и честный диалог способствует развитию культуры непрерывного обучения и совершенствования. Убедитесь, что все actionable items задокументированы, и следите за их выполнением в следующих итерациях, чтобы добиться реального прогресса.

Для идей по проведению эффективных ретроспектив ознакомьтесь с нашим предыдущим блогом на эту тему.

3. Ограничения незавершённой работы (WIP limits)

Установление ограничений на объём незавершённой работы (Work in Progress, WIP) — ключевая практика в Agile. WIP-ограничения ограничивают количество задач, которые могут находиться в работе в данный момент, помогая избежать узких мест и обеспечить стабильный поток работы.

Хотя может показаться, что вы и ваша команда суперпродуктивны, выполняя 150 задач одновременно, на самом деле, чем больше работы вы ведёте одновременно, тем медленнее вы двигаетесь и тем дольше занимает доставка ценности клиентам. Сосредоточившись на завершении задач до начала новых, команды могут повысить эффективность и снизить количество переключений контекста, что часто приводит к более высокой продуктивности и качественным результатам.

Старайтесь не поддаваться искушению заполнять каждую свободную секунду работой, так как это мешает видеть большие цели и добиваться значимого прогресса.

4. Канбан-доска

Канбан-доска — это визуальный инструмент, помогающий командам управлять рабочим процессом и отслеживать выполнение задач. Она обычно включает колонки для разных этапов работы, таких как «К выполнению», «В процессе» и «Готово». Визуализация работы помогает командам быстро выявлять узкие места, управлять WIP-ограничениями и поддерживать прозрачность.

Цифровые Канбан-доски, такие как Trello, Jira или Asana, особенно полезны для удалённых команд, предоставляя обновления в реальном времени и способствуя сотрудничеству.

Важно понимать, что использование Канбан-доски отличается от следования Канбан-фреймворку. Использование доски не означает автоматического внедрения всех принципов фреймворка. Начните с визуализации текущего процесса, не пытаясь сразу создать «идеальный» рабочий процесс. Сначала отобразите текущие статусы работы на доске и постепенно вводите небольшие улучшения по мере выявления узких мест или несоответствий.

5. Планирование, основанное на ценности (Value-based planning)

Планирование, основанное на ценности, подразумевает расстановку приоритетов в работе на основе ценности, которую она приносит клиентам и бизнесу. Эта практика гарантирует, что наиболее важные и значимые задачи выполняются в первую очередь. Регулярный пересмотр и корректировка приоритетов помогает согласовать усилия команды со стратегическими целями организации и потребностями клиентов.

Для этого необходимо развить привычку чётко определять ценность для клиентов при создании рабочих элементов. Следующим шагом будет учёт как ценности, так и усилий, что требует оценки.

Для получения дополнительных ресурсов по оценке усилий ознакомьтесь с нашим разделом Tools.

6. Минимально жизнеспособный продукт (MVP)

Концепция минимально жизнеспособного продукта (Minimum Viable Product, MVP) является основополагающей в Agile. Это создание продукта с минимальным набором функций, необходимых для удовлетворения первых клиентов и получения обратной связи для дальнейшего развития. Такой подход позволяет командам быстро проверять идеи, учиться на реальных отзывах пользователей и принимать обоснованные решения о будущих улучшениях.

Фокус на создании MVP помогает избежать чрезмерной проработки и гарантирует эффективное использование ресурсов.

Для выполнения своей задачи MVP должен быть:

• Минимальным — создан с минимальными затратами усилий.

• Жизнеспособным — иметь ценность для клиентов.

• Продуктом — быть чем-то, за что клиенты готовы заплатить деньги или, например, оставить свой email.

Важно понимать, что MVP — это не версия 1 вашего продукта. Он используется для подтверждения гипотезы. Во многих случаях MVP отбрасывается после тестирования, а реальный продукт создаётся на основе подтверждённых выводов.

7. Роль Product Owner

Роль Product Owner (владельца продукта) является ключевой в Agile-командах. Это мост между командой разработки и заинтересованными сторонами. Product Owner отвечает за определение видения продукта, управление бэклогом и обеспечение того, чтобы команда приносила ценность бизнесу и клиентам.

Посвящённый и наделённый полномочиями Product Owner может значительно повысить продуктивность команды, предоставляя чёткие приоритеты, принимая обоснованные решения и содействуя эффективной коммуникации между всеми сторонами.

Важно отметить, что Product Owner не является менеджером команды — он находится на одном уровне с остальными участниками. Такое равенство позволяет открыто обсуждать задачи, спорить о приоритетах и находить консенсус.

Если вы хотите узнать больше о роли Product Owner, мы предлагаем курс, посвящённый этой теме.

Интеграция этих Agile-практик в рабочие процессы вашей команды поможет создать более эффективную, гибкую и продуктивную среду. Независимо от того, работаете ли вы в разработке ПО, банковской сфере, ритейле или любой другой отрасли, принципы Agile могут помочь вашей команде добиваться лучших результатов и непрерывно совершенствоваться.