Story points 101: votre guide pour bien commencer

Dans mon dernier article, j’ai exploré les avantages convaincants de l’utilisation des points d’histoire pour estimer le travail en Agile.

Bien que cette méthode soit intuitivement simple, son adoption nécessite une préparation initiale. Aujourd’hui, nous allons voir comment introduire l’estimation par points d’histoire à une équipe, afin de vous donner les meilleures chances de réussite. Que vous passiez d’une autre méthode d’estimation ou que vous commenciez de zéro, ce guide vous mettra sur la voie du succès.

Étape 1 : Communiquez les avantages de l’estimation à votre équipe

Avant de vous plonger dans le processus d’estimation, il est essentiel d’expliquer pourquoi cela compte. Certaines équipes peuvent initialement résister, craignant que l’estimation n’introduise des délais rigides ou n’augmente leur charge de travail. C’est pourquoi il est crucial de clarifier que, dans l’Agile, l’objectif principal de l’estimation n’est pas de construire des plannings stricts ou des diagrammes de Gantt.

L’objectif est plutôt de favoriser des discussions significatives sur le travail et de développer une compréhension commune de l’étendue globale des tâches. Une fois que votre équipe aura pris le coup avec les points d’histoire, le processus d’estimation deviendra fluide, prenant généralement moins d’une minute par élément de travail. Cette communication claire aidera à dissiper les inquiétudes et à préparer le terrain pour une adoption réussie des points d’histoire.

Étape 2 : Comprendre le concept fondamental des points d’histoire

La clé pour réussir l’implémentation des points d’histoire est de comprendre les principes fondamentaux sur lesquels ils reposent. Il est crucial d’expliquer à votre équipe que :

• Les points d’histoire prennent en compte le temps, la complexité et l’incertitude.

• Ils ne sont pas des unités réelles et ne peuvent pas être convertis en temps.

• Ils suivent une séquence de Fibonacci modifiée, avec une distance intentionnellement croissante entre les plus grands nombres (1, 2, 3, 5, 8, 13, 20, 40, 100).

Une manière efficace d’illustrer ces principes est l’analogie de la salade de fruits. Imaginez que chaque fruit représente une tâche. Vous pourriez comparer les fruits en termes de poids, de volume ou d’autres mesures tangibles. Cependant, préparer chaque fruit pour une salade nécessite de considérer le travail impliqué (rincer, éplucher, découper, ou même tailler en formes étoilées) et l’incertitude (vous ne connaissez pas la taille des fraises ; il faudra peut-être les couper en petits morceaux ou simplement les diviser en deux). Vous pouvez comparer les fruits entre eux et leur attribuer une valeur sur une échelle, en tenant compte de tous ces facteurs. Mais il est presque impossible de mesurer précisément l’effort requis pour chaque fruit.

De même, les points d’histoire nous donnent un outil pour évaluer l’effort relatif des éléments de travail d’une manière bien plus nuancée et pratique que de simples estimations de temps.

Étape 3 : Établir une référence de base

Voici la partie amusante ! Rassemblez votre équipe et choisissez un élément de travail qui servira de référence ou de point de départ : votre « 5 » sur l’échelle des points d’histoire. La tâche choisie doit répondre aux critères suivants :

• Tout le monde dans l’équipe comprend son périmètre. Je recommande de choisir une tâche déjà terminée pour garantir une compréhension complète.

• Elle n’est ni trop grande, ni trop petite, représentant une taille moyenne de tâche dans votre équipe.

• C’est une tâche qui peut idéalement être terminée en moins d’une semaine. Si vos tâches moyennes prennent une semaine ou plus, je vous recommande fortement d’essayer de les découper en tâches plus petites.

Il est important de ne pas trop réfléchir à cette étape. Il n’y a ni bon ni mauvais choix ici. Une fois que vous avez sélectionné un élément, félicitations ! Vous avez établi votre référence et êtes prêt à commencer à utiliser les points d’histoire pour l’estimation.

Étape 4 : Plonger dans le processus d’estimation

Maintenant que vous avez une référence, il est temps de plonger dans le processus d’estimation proprement dit. Commencez par choisir l’élément de travail le plus pertinent en haut de votre backlog. Ne réfléchissez pas trop au choix, concentrez-vous simplement sur les tâches les plus urgentes.

• Clarifiez le contexte. Le Product Owner ou la personne ayant proposé la tâche peut fournir des détails supplémentaires. Les membres de l’équipe doivent se sentir libres de poser des questions. Ce moment peut révéler des lacunes dans la rédaction des éléments de travail (comme des tickets Jira ou des cartes Trello). Si les gens ne comprennent pas ce qui doit être fait, cela pourrait être un point à aborder lors de votre prochaine rétrospective !

• Votez simultanément. En présentiel, utilisez des cartes de planning poker. Pour les équipes à distance, des outils comme Team O’Clock ou PlanningPokerOnline.com peuvent être utiles.

Pendant le vote, vous comparez le nouvel élément à votre référence. Si c’est légèrement plus grand, c’est un 8 ; si c’est significativement plus grand, c’est un 13, et ainsi de suite.

Une fois les votes recueillis, cherchez les extrêmes. Si tout le monde est d’accord sur un chiffre (ce qui arrive rarement au début), attribuez cette valeur et passez à l’élément suivant. En cas de désaccord, les membres ayant donné les chiffres les plus élevés et les plus bas doivent expliquer leur raisonnement. Après une discussion rapide, faites un deuxième tour de vote, puis avancez. Cela offre une opportunité précieuse pour aligner les opinions sur le périmètre.