Scrum vs. Kanban : quel cadre Agile convient à votre équipe ?

En matière de cadres Agile, le choix ne manque pas. Parmi les plus connus et largement utilisés, on trouve Scrum, Kanban, Lean, XP et Crystal. Bien que tous ces cadres partagent des principes et valeurs Agile communs, les deux plus populaires restent Scrum et Kanban.

Scrum, largement promu par des organisations comme Scrum Alliance et Scrum.org, est devenu très populaire dans de nombreux secteurs. À l’inverse, Kanban est souvent mal compris et sous-utilisé, bien qu’il repose sur des principes bien définis qui vont bien au-delà de l’utilisation d’un tableau Kanban. En réalité, un tableau Kanban n’est que la partie émergée de l’iceberg : il faut également visualiser le workflow, limiter le travail en cours, suivre le temps de cycle, et mettre en place une amélioration continue.

Ces cadres ne sont généralement pas universels et nécessitent des ajustements pour répondre aux circonstances uniques de chaque équipe. Il n’est pas rare que les équipes empruntent des éléments de Kanban pour un cadre Scrum, et vice versa. Alors, comment choisir le cadre le mieux adapté à votre équipe ? Cet article explore les principaux facteurs à considérer.

1. Les itérations ont-elles du sens pour votre équipe ?

Un des facteurs clés pour choisir entre Scrum et Kanban est de savoir si les itérations conviennent à votre équipe. Scrum repose sur l’idée de livrer un incrément potentiellement livrable à la fin de chaque sprint, d’une durée de deux à quatre semaines. Cette approche est idéale pour les équipes qui doivent régulièrement livrer de nouvelles fonctionnalités ou des versions de produit aux clients. Cependant, certaines équipes peuvent trouver que cette structure artificielle des itérations ne s’aligne pas avec leur travail. Par exemple, une équipe pratiquant l’intégration et le déploiement en continu peut juger les sprints trop longs. À l’inverse, une équipe travaillant sur un produit complexe peut trouver les sprints trop courts et préférer une approche plus flexible comme Kanban.

2. Votre équipe a-t-elle une prévisibilité relativement élevée ?

Un autre facteur à considérer est la prévisibilité du travail. Dans Scrum, même avec des sprints courts d’une semaine, une certaine certitude est nécessaire quant à ce qui sera fait durant le sprint et le suivant. Scrum permet d’ajuster les plans en cours de route, mais si plus de 50 % de vos plans changent constamment, vous perdez probablement du temps à planifier des sprints. Dans ce cas, Kanban pourrait être une meilleure option, car il repose sur une priorisation continue du backlog. Les équipes de développement produit, qui choisissent leurs priorités, ont souvent une prévisibilité plus élevée, tandis que les équipes réactives, comme le support client, doivent fréquemment ajuster leurs plans et peuvent bénéficier de Kanban.

3. Votre travail est-il souvent interrompu ?

La fréquence des interruptions est un critère crucial dans le choix entre Scrum et Kanban. Si votre équipe reçoit régulièrement des demandes urgentes ou des tâches prioritaires inattendues, cela peut perturber la capacité de l'équipe à respecter ses engagements. Dans Scrum, les nouvelles tâches doivent être évaluées par rapport aux travaux déjà planifiés pour le sprint, ce qui peut créer des perturbations. Kanban, en revanche, est conçu pour gérer les interruptions fréquentes en permettant une réorganisation rapide des priorités sans perturber le flux de travail. Si votre équipe est souvent interrompue, Kanban est probablement mieux adapté.

4. Votre équipe gère-t-elle des transferts de travail ?

Les transferts de travail (handover) entre membres de l'équipe ou entre équipes sont un autre facteur à considérer. Dans un monde idéal, les équipes seraient auto-organisées et multifonctionnelles, collaborant sur les mêmes tâches. Mais dans la réalité, des transferts se produisent souvent, comme un ingénieur remettant son travail à un QA ou une équipe design transmettant des supports marketing à une équipe dédiée. Scrum peut nécessiter des ajustements artificiels pour gérer ces transferts, tandis que Kanban, avec sa visibilité accrue sur les goulets d’étranglement et sa flexibilité, s’avère plus adapté pour ces cas.

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5. Pouvez-vous intégrer des cérémonies régulières dans votre emploi du temps ?

Scrum implique un certain nombre de réunions régulières, telles que les stand-ups quotidiens, la planification de sprint, les revues de sprint et les rétrospectives. Ces cérémonies, qui doivent idéalement se tenir à des horaires fixes, sont essentielles pour aligner l’équipe et favoriser une amélioration continue. Cependant, si des membres de l’équipe ont d’autres engagements ou manquent fréquemment ces réunions, cela peut nuire à l’efficacité de l’équipe Scrum.

Dans Kanban, bien qu’il soit également nécessaire d’organiser des réunions comme des rétrospectives ou des revues de produit, leur fréquence et leur planification peuvent être plus flexibles. L’équipe peut décider du moment le plus approprié en fonction de son emploi du temps. Cette flexibilité est bénéfique pour les équipes aux membres très occupés ou travaillant dans des fuseaux horaires différents.

6. Qu’est-ce que votre équipe préfère faire ?

Les préférences personnelles jouent également un rôle clé dans le choix entre Scrum et Kanban. Certains membres de l’équipe peuvent avoir eu de mauvaises expériences avec Scrum par le passé et hésiter à l’adopter de nouveau, même si ce cadre pourrait convenir à leur workflow. À l’inverse, d’autres peuvent apprécier la dynamique de nouveaux départs qu’offre chaque sprint Scrum et le sentiment de succès régulier à la fin de chaque cycle.

De la même manière, certains membres peuvent trouver la nature continue de Kanban ennuyeuse, tandis que d’autres apprécient son approche plus adaptable et flexible. Il est important de tenir compte de ces préférences, car les membres de l’équipe seront plus engagés et productifs lorsqu’ils travailleront dans un cadre qui correspond à leurs forces et préférences personnelles.

En conclusion

Choisir entre Scrum et Kanban nécessite de prendre en compte plusieurs facteurs, tels que le besoin d’itérations, le niveau de prévisibilité requis, la fréquence des interruptions, la gestion des transferts de travail, la capacité à tenir des cérémonies régulières et les préférences de l’équipe. Chaque cadre a ses forces et ses faiblesses, et ce qui fonctionne pour une équipe peut ne pas convenir à une autre.

Il ne faut pas hésiter à combiner les éléments des deux cadres pour créer une approche hybride adaptée aux besoins spécifiques de votre équipe. L’essentiel est de s’engager dans une amélioration continue et d’optimiser les processus pour offrir de la valeur à vos clients. Bonne chance dans votre aventure Agile !